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年度
114
政府別
臺中市
| 項次 | 審核意見標題 | 檢視 |
|---|---|---|
| 1 | 持續受理消費爭議申訴及調解案件，並首創於爭議業者門市張貼消費警訊，以強化消費風險預警機制，惟近3年度消費爭議案件呈持續增加趨勢，允宜研擬妥適因應措施，以保護消費者權益；又近10年度消費者服務案件數成長逾2倍，惟人力未增反減，有待積極充實人力，俾強化服務量能。 | 檢視審核意見-持續受理消費爭議申訴及調解案件，並首創於爭議業者門市張貼消費警訊，以強化消費風險預警機制，惟近3年度消費爭議案件呈持續增加趨勢，允宜研擬妥適因應措施，以保護消費者權益；又近10年度消費者服務案件數成長逾2倍，惟人力未增反減，有待積極充實人力，俾強化服務量能。PDF |